Sikca Sorulan Sorular

BioFolio hakkinda merak ettiginiz her seyin cevabi burada. Aradiginizi bulamadiysaniz bizimle iletisime gecin.

Genel Sorular

BioFolio nedir?

BioFolio, sosyal medya hesaplarinizdan web sitelerinize, urunlerinizden etkinliklerinize kadar tum dijital varliklarinizi tek bir sik sayfada toplayan yenilikci bir link yonetim ve dijital portfolyo platformudur. Linktree benzeri araclarin otesinde, profesyonel bir dijital kimlik cozumu sunar.

BioFolio'yu kimler kullanabilir?

Icerik ureticiler, influencer'lar, kucuk isletmeler, ajanslar, freelancer'lar, sanatcilar, muzisyenler ve baglantilarin profesyonelce yonetmek isteyen herkes BioFolio'dan yararlanabilir. Platform Turkce ve Ingilizce dillerinde hizmet vermektedir.

BioFolio'yu nasil kullanmaya baslarim?

Ucretsiz hesap olusturarak hemen baslayin. Kayit olduktan sonra profilinizi olusturun, linklerinizi ekleyin, temaninizi ozellestirin ve profil linkinizi sosyal medyada paylasin. Tum islem 5 dakikadan kisa surer.

BioFolio guvenli mi?

Evet, BioFolio guvenlik konusunda en yuksek standartlari uygular. SSL sifreleme, KVKK ve GDPR uyumluluk, iki faktorlu kimlik dogrulama ve duzenli guvenlik denetimleri ile verileriniz korunmaktadir.

Mobil cihazlarda calisir mi?

Evet, BioFolio tamamen responsive tasarima sahiptir ve tum mobil cihazlarda mukemmel gorunum ve performans sunar. Ayrica mobil uygulamalarimiz da yakin zamanda kullanima sunulacaktir.

Ozellikler

Hangi ozellikleri sunuyorsunuz?

BioFolio; sinirsiz link ekleme, ozel temalar, detayli analitikler, cografi hedefleme, A/B testleri, zamanli linkler, QR kod olusturma, YouTube video embed, e-ticaret entegrasyonu, takim hesaplari ve ozel alan adi destegi gibi kapsamli ozellikler sunmaktadir.

Profillimi nasil ozellestiririm?

Dashboard'dan "Ozellestir" bolumune giderek tema renkleri, arka plan gorseli, buton stilleri, yazi tipleri ve daha fazlasini degistirebilirsiniz. Pro ve ustu planlar tam ozellesstirme imkani sunar.

Analitikler neleri gosterir?

Analitik panelimiz profil goruntulemelerini, link tiklamalarini, cografi dagilimi, cihaz bilgilerini, referans kaynaklarini ve zaman bazli trendleri detayli sekilde gosterir. Verileri CSV olarak da export edebilirsiniz.

A/B testi nasil calisir?

A/B testi ozelligi ile farkli link basliklari, aciklamalari veya gorselleri test edebilir ve hangisinin daha iyi performans gosterdigini olcebilirsiniz. Pro ve ustu planlar bu ozelligi icerir.

Ozel alan adi (domain) baglayabilir miyim?

Evet, Pro ve ustu planlar ozel alan adi destegi sunar. Kendi alan adinizi (ornegin link.siteniz.com) BioFolio profilinize baglayabilirsiniz. Kurulum rehberi dashboard'da bulunmaktadir.

YouTube videolari nasil eklenir?

YouTube video linkini eklerken sistem otomatik olarak video oynaticiyi algilar ve gosterir. Ziyaretcileriniz videolari dogrudan profilinizden izleyebilir.

Fiyatlandirma

Ucretsiz plan ile neler yapabilirim?

Ucretsiz plan ile 1 profil, 5 link, temel temalar, temel analitikler ve standart destek alirsiniz. Baslangivc icin ideal bir secenektir ve sure siniri yoktur.

Premium planlar ne kadar?

Temel plan aylik 5 Euro, Pro plan aylik 15 Euro ve Isletme plani aylik 30 Euro'dur. Yillik odeme seceneginde %20 indirim uygulanir.

Hangi odeme yontemlerini kabul ediyorsunuz?

Stripe uzerinden kredi karti ve banka karti ile odeme yapilabilir. Visa, Mastercard, American Express desteklenmektedir. Turkiye'den yapilan odemelerde TL uzerinden tahsilat yapilir.

Para iade politikaniz nedir?

Tum premium planlar 30 gun para iade garantisi ile gelir. Memnun kalmazsaniz ilk 30 gun icinde tam iade talep edebilirsiniz, herhangi bir soru sorulmaz.

Plan degisikligi nasil yapilir?

Dashboard > Ayarlar > Abonelik bolumunden istediginiz zaman planinizi yukseltebilir veya dusdurebilirsiniz. Degisiklik aninda gecerli olur.

Fatura kesiliyor mu?

Evet, tum odemeler icin otomatik e-fatura kesilir ve kayitli e-posta adresinize gonderilir. Faturalariniza Dashboard > Ayarlar > Faturalar bolumunden ulasabilirsiniz.

Guvenlik ve Gizlilik

Verilerim nasil korunuyor?

Tum veriler SSL/TLS sifreleme ile korunur. KVKK ve GDPR uyumlu calisiyoruz. Duzenli guvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri yapilmaktadir.

Iki faktorlu kimlik dogrulama var mi?

Evet, hesabinizi korumak icin iki faktorlu kimlik dogrulama (2FA) aktif edilebilir. Dashboard > Ayarlar > Guvenlik bolumunden etkinlestirebilirsiniz.

Verilerimi silebilir miyim?

Evet, KVKK ve GDPR kapsamindaki haklariniz geregi dilediginiz zaman tum verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Silme islemi 72 saat icinde tamamlanir.

Verilerimi kimlerle paylasiyorsunuz?

Verileriniz ucuncu taraflarla pazarlama amaciyla payllasilmaz. Sadece hizmet saglayicilarimiz (hosting, odeme) ile teknik gereklilikler dahilinde paylasilir.

Hesabim hacklendiyse ne yapmaliyim?

Hemen info@biofol.io adresinden bizimle iletisime gecin. Hesabinizi kilitleyebilir ve guvenli bir sekilde kurtarmaniza yardimci olabiliriz.

Tasarim ve Tema

Kac farkli tema var?

Onlarca hazir tema bulunmaktadir. Ayrica Pro ve ustu planlar ile kendi renklerinizi, fontlarinizi ve arka plan gorsellerinizi kullanarak tamamen ozgun tasarimlar olusturabilirsiniz.

Kendi logomi kullanabilir miyim?

Evet, kendi logonuzu veya profil fotografinizi yukleyebilirsiniz. Onerilen boyut 400x400 piksel ve desteklenen formatlar PNG, JPG ve GIF'dir.

Arka plan videosu ekleyebilir miyim?

Su an icin arka plan videosu destegi bulunmamaktadir, ancak bu ozellik yakin zamanda eklenecektir. Gradient ve gorsel arka planlar kullanabilirsiniz.

Mobilde farkli tema kullanabilir miyim?

Tema tum cihazlarda ayni gorunur ancak responsive tasarim sayesinde her ekran boyutuna otomatik olarak uyum saglar.

E-Ticaret

BioFolio'da urun satabilir miyim?

Evet, Stripe entegrasyonu ile dijital urunler, fiziksel urunler ve hizmetler satabilirsiniz. E-kitap, kurs, merchandise ve daha fazlasini dogrudan profilinizden satisa sunabilirsiniz.

Komisyon aliyor musunuz?

BioFolio olarak satis komisyonu almiyoruz. Sadece Stripe'in standart islem ucretleri gecerlidir (%2.9 + 0.30 USD).

Hangi para birimlerini destekliyorsunuz?

Stripe'in destekledigi tum para birimleri kullanilabilir: TRY, USD, EUR, GBP ve daha fazlasi. Fiyatlarinizi istediginiz para biriminde belirleyebilirsiniz.

Odemeler ne zaman hesabima gecer?

Stripe standart suresi 2-7 is gunudur. Instant Payout secenegi ile aninda transfer de mumkundur (ek ucret uygulanir).

Destek

Destek ekibine nasil ulasabilirim?

info@biofol.io adresine e-posta gonderebilir, iletisim formunu kullanabilir veya Dashboard'daki destek bolumunden bize ulasabilirsiniz. Ortalama yanut suremiz 24 saatten kisadir.

Canli destek var mi?

Su an icin e-posta ve form uzerinden destek sunuyoruz. Canli sohbet destegi yakin zamanda eklenecektir.

Hangi dillerde destek veriyorsunuz?

Turkce ve Ingilizce dillerinde destek vermekteyiz.

Egitim ve rehber dokumanlari var mi?

Evet, blog sayfamizda detayli rehberler, ipuclari ve tutorial'lar bulunmaktadir. Ayrica YouTube kanalimizda video egitimler de yayinlanmaktadir.

Hala Sorunuz mu Var?

Aradiginiz cevabi bulamadiysaniz ekibimizle iletisime gecin. Size yardimci olmaktan mutluluk duyariz.